Autolasipalvelut

Ohjeita lasinvaihtoon, korjaukseen tai akkutestiin tulevalle

Kaikille töille yhteiset ohjeet

Saavu ajoissa palvelupisteelle ja varmista, että autosi on puhdistettu mahdollisesta lumesta ja jäästä työn sujuvuuden varmistamiseksi. Uusissa autoissa otathan aina mukaan myös auton fyysisen avaimen. Maksu onnistuu yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, käteistä emme vastaanota.

***

Lasinvaihto

Ennen lasinvaihtoa varmista, että:

• polttoainetta on riittävästi tai sähköauton akku on ladattu yli 50 %:iin, sillä joissain ajoneuvoissa kuljettajanavustinjärjestelmän kalibroinnin suorittamiseksi ajoneuvollasi saattaa olla tarpeellista ajaa.
• mahdollinen avainkortti on mukana ja valet-tila poistettu käytöstä.
• jälkiasennetut lisävarusteet (esim. kattotelineet, suksiboksi, aurinkolippa, tuulilasikamera) on irrotettu.

Lasinvaihdon jälkeen odota 24 tuntia ennen auton pesua, renkaidenvaihtoa tai katsastusta. Lasinvaihtotyön prosessi on jokaisen ajoneuvon kohdalla yksilöllinen ja kestoltaan yleensä n. 2,5-4 tuntia.

***

Lasin korjaus

Korjaamme tuulilasin aina, jos se on mahdollista. Se säästää sekä rahaa että ympäristöä. Työtä aloitettaessa asentajamme määrittelee, kannattaako korjaamista yrittää vai onko lasi vaihdettava. Yritämme korjata lasin, jos iskemä on vähintään 5 cm päässä lasin reunasta ja max. 2 Euron kolikon kokoinen. Korjaus on nopea toimenpide: yksi kiveniskemä korjataan arviolta 30 minuutissa, 2 iskemää 40 minuutissa ja 3 iskemää 50 minuutissa.

Kiveniskemän korjaus onnistuu yleensä hyvin, mutta siihen liittyy joitakin riskejä:

• korjauksen aikana halkeama voi laajentua, jolloin lasi joudutaan vaihtamaan.
• korjauksen lopputulos ei aina ole täysin huomaamaton, vaikka lasin vahvuus korjauksen jälkeen vastaakin alkuperäistä.
• aiempi vaurio voi myöhemmin aiheuttaa halkeaman esimerkiksi lämpötilavaihtelun tai iskun seurauksena.

Kiveniskemän korjaus pienentää halkeaman riskiä, mutta ei poista sitä kokonaan. Teemme työn huolellisesti ja minimoimme riskit parhaamme mukaan.

 

Akkutesti

Akkutesti kestää noin 30 minuuttia ja tehdään auton ollessa paikallaan. Akkutestiin tullessa akun varaus pitää olla minimissään 90%. Saat kirjalliset tulokset heti testin jälkeen.

Kaikki ajoneuvomerkit eivät anna lukea akkuhallintajärjestelmää, esim. Toyotat ja Teslat eivät tällä hetkellä kuulu palvelutarjontaan. Myös muilla automerkeillä on satunnaisia ajoneuvoyksilöitä, joista tiedot eivät lataudu. Parhaiten tilanne saadaan tarkistettua paikan päällä. Jos akkutestiä ei saada onnistuneesti suoritettua, sinua ei veloiteta testistä.

Rikkoutunut auton lasi kannattaa korjata mahdollisimman nopeasti. Rikkinäisen tuulilasin pyrimme aina ensisijaisesti korjaamaan. Kiveniskemän sattuessa, suojaa vauriokohta teipillä tai tuulilasilaastarilla. Auton sivu- ja takaikkunat ovat karkaistua lasia ja rikkoutuessaan ne murenevat. Siksi niiden korjaus ei ole mahdollista ja lasi on vaihdettava.

Tuulilasin korjaus vai vaihto?

Tuulilasivaurion sattuessa tule käymään, niin tarkistamme, pystyisimmekö korjaamaan vaurion tuulilasin vaihtamisen sijaan. Korjattu lasi on yhtä vahva kuin alkuperäinen ja aiheuttaa 5 x pienemmän hiilijalanjäljen verrattuna lasin vaihtamiseen. Carglass on maailman johtava tuulilasien korjaamiseen keskittynyt ketju ja kaikkien vakuutusyhtiöiden valtuuttama kumppani. Lue lisää.

Mikäli lasi on vaihdettava ja sinulla on lasivakuutus, maksat ainoastaan omavastuuosuuden meille ja me hoidamme loppuveloituksen vakuutusyhtiösi kanssa. Lasivaurioista ei aiheudu sinulle bonusmenetyksiä.

Rikkoutunut auton lasi kannattaa korjata mahdollisimman nopeasti. Rikkinäisen tuulilasin pyrimme aina ensisijaisesti korjaamaan. Kiveniskemän sattuessa, suojaa vauriokohta teipillä tai tuulilasilaastarilla. Auton sivu- ja takaikkunat ovat karkaistua lasia ja rikkoutuessaan ne murenevat. Siksi niiden korjaus ei ole mahdollista ja lasi on vaihdettava.

Tuulilasin korjaus vai vaihto?

Tuulilasivaurion sattuessa tule käymään, niin tarkistamme, pystyisimmekö korjaamaan vaurion tuulilasin vaihtamisen sijaan. Korjattu lasi on yhtä vahva kuin alkuperäinen ja aiheuttaa 5 x pienemmän hiilijalanjäljen verrattuna lasin vaihtamiseen. Carglass on maailman johtava tuulilasien korjaamiseen keskittynyt ketju ja kaikkien vakuutusyhtiöiden valtuuttama kumppani. Lue lisää.

Mikäli lasi on vaihdettava ja sinulla on lasivakuutus, maksat ainoastaan omavastuuosuuden meille ja me hoidamme loppuveloituksen vakuutusyhtiösi kanssa. Lasivaurioista ei aiheudu sinulle bonusmenetyksiä.

Mikäli sinulla on lasivakuutus, kiveniskemän korjaus on sinulle ilmaista

Liimattu tuulilasi on osa auton kantavaa rakennetta ja liikenteen tärkein näyttöruutu. Rikkoutunut tuulilasi on aina turvallisuusriski ja siksi se tulee korjata tai vaihtaa. Oikein korjattuna tuulilasi on vähintään yhtä vahva kuin ehjä. Kiveniskemä kannattaa aina korjauttaa viipymättä, ettei tuulilasi pääse halkeamaan. Varaa aika tästä!

Mikäli sinulla on lasivakuutus, tuulilasin korjaus on sinulle täysin ilmaista. Autamme sinua mielellämme vakuutusasioissa ja vahinkoilmoituksen teossa.

Vinkkejä tuulilasivaurioiden välttämiseksi

• Muista riittävä turvaväli edellä ajavaan autoon
• Uusi pyyhkijänsulat ajoissa. Meiltä saat alkuperäiset Bosch-sulat autoosi!
• Käytä vain hyvälaatuista lasinpesunestettä
• Ajon päättyessä syksyllä ja talviaikana, puhdista tuulilasi lasinpyyhkijöitä ja lasinpesunestettä käyttäen. Näin vähennät naarmuuntumisriskiä raaputtaessasi jäistä tuulilasia. Nosta myös lasinpyyhkijät yläasentoon, mikäli se on mahdollista.
• Puhdista likainen tuulilasi jo ennen harjapesuun vientiä.

Annamme asennustyöllemme aina takuun

Kun tuulilasin korjaus ei ole enää mahdollista, se on vaihdettava uuteen. Esimerkiksi silloin, kun tuulilasissa on halkeama, enemmän kuin kolme kiveniskemää tai jos kiveniskemä sijaitsee alle 5 cm:n päässä lasin reunasta.

Huolehdimme autostasi – ja sinusta! Ennen lasinvaihtoa suojaamme autosi ulko- ja sisätilat huolella sekä poistamme vaurioituneen lasin hellävaraisesti kuitulankaa käyttäen. Irrotamme vanhan lasin ja asennamme uuden lasin tuotekehitysosastomme kehittämillä ja testaamilla menetelmillä. Uusi lasi asennetaan aina automallikohtaisen asennusohjeen mukaisesti.

Saat asennustyölle takuun niin pitkäksi aikaa, kun auto on omistuksessasi!
 

Onko sinulla uusi auto ja lasinvaihto edessä? Kalibroimme autosi tuulilasin ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) turvalaitteet aina lasinvaihdon jälkeen!

Kuljettajaa avustavat ADAS mukavuus- ja turvajärjestelmät käyttävät hyväkseen ajoneuvoon sijoitettuja kamera-, tutka-, LiDAR- ja ultraäänitunnistimia, jotka lähes aina vaativat kalibroinnin tuulilasin vaihdon jälkeen.

Meillä Carglass®lla on käytössä kaikkien automerkkien ja -mallien kalibrointiin vaadittavat ajanmukaiset laitteet ja työkalut.

Mikäli sinulla on tuulilasivakuutus, kalibrointi sisältyy vakuutukseen eikä aiheuta sinulle lisäkustannuksia.

 

Mikäli sinulla on lasivakuutus, kiveniskemän korjaus on sinulle ilmaista

Liimattu tuulilasi on osa auton kantavaa rakennetta ja liikenteen tärkein näyttöruutu. Rikkoutunut tuulilasi on aina turvallisuusriski ja siksi se tulee korjata tai vaihtaa. Oikein korjattuna tuulilasi on vähintään yhtä vahva kuin ehjä. Kiveniskemä kannattaa aina korjauttaa viipymättä, ettei tuulilasi pääse halkeamaan.  Varaa aika tästä!

TIESITKÖ, että mikäli sinulla on lasivakuutus, tuulilasin korjaus on sinulle täysin ilmaista? Autamme sinua mielellämme vakuutusasioissa ja vahinkoilmoituksen teossa.
 

Vinkkejä tuulilasivaurioiden välttämiseksi

• Muista riittävä turvaväli edellä ajavaan autoon
• Uusi pyyhkijänsulat ajoissa. Meiltä saat alkuperäiset Bosch-sulat autoosi!
• Käytä vain hyvälaatuista lasinpesunestettä
• Ajon päättyessä syksyllä ja talviaikana, puhdista tuulilasi lasinpyyhkijöitä ja lasinpesunestettä käyttäen. Näin vähennät naarmuuntumisriskiä raaputtaessasi jäistä tuulilasia. Nosta myös lasinpyyhkijät yläasentoon, mikäli se on mahdollista.
• Puhdista likainen tuulilasi jo ennen harjapesuun vientiä.

ADAS-turvajärjestelmien kalibrointi - turvallisuutesi on meille tärkeää

Nykyään ajoneuvoissa on paljon uutta tekniikkaa, kuten kehittyneitä, kameratekniikkaan perustuvia mukavuus- ja turvajärjestelmiä. Esimerkkeinä mm. sadetunnistin, mukautuvat ajovalot, etäisyystunnistin ja automaattinen hätäjarrutusjärjestelmä, jotka toimivat ajoneuvoon sijoitetuilla kamera-, tutka-, LiDAR- ja ultraäänitunnistimilla. Näiden järjestelmien oikein toimimisen varmistaminen on liikenneturvallisuuden kannalta välttämätöntä.

Jos autosi on varustettu kuljettajanavustinjärjestelmällä (ADAS), rengaspaineet on oltava ajoneuvon valmistajan ohjearvojen mukaiset, kun tuot autosi tuulilasinvaihtoon. Väärillä rengaspaineilla suoritettu ADAS-järjestelmän uudelleenkalibrointi voi aiheuttaa sen, että kuljettajanavustinjärjestelmä ei toimi oikein.

Carglass® huolehtii sinun ja kanssamatkustajiesi turvallisuudesta lasinvaihdon jälkeen. Kalibroimme autosi ADAS-turvajärjestelmät autonvalmistajan ohjeiden mukaisesti ja saat kalibroinnista myös kirjallisen todistuksen.

Vaihdon yhteydessä kalibroinnista ei peritä uutta omavastuuosuutta.

Maksat tuulilasin vaihdosta pelkän omavastuun

Mikäli sinulla on lasivakuutus, maksat tuulilasin vaihdosta vain omavastuun. Kun tuulilasi on rikkoutunut, tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöösi, mikäli vakuutusyhtiösi sitä edellyttää ja varaa aika. Voit myös varata ajan suoraan meille, Carglass löytää sinun autoosi sopivan lasin ja auttaa tarvittaessa sinua vahinkoilmoituksen tekemisessä.

Tuulilasivakuutus ja ADAS-turvalaitteet

Mikäli autosi ADAS-turvalaitteet edellyttävät kalibrointia lasinvaihdon jälkeen, tuulilasivakuutuksesi kattaa myös kalibroinnin kustannukset!

Hankimme kaikki autolasit samoilta valmistajilta kuin autovalmistajat ja asennamme ne automallikohtaisten asennusohjeiden mukaisesti.

 

Lasivakuutuksella kiveniskemän korjaus ilmaiseksi

Onko sinulla tuulilasivakuutus? Tiesitkö, että vakuutuksesi korvaa ulkoisen kiveniskun tai nastan aiheuttaman vaurion ilman omavastuuta? Lasivakuutuksen käyttö ei myöskään vaikuta bonuksiin. Tuulilasin vaurio kannattaakin suojata tuulilasilaastarilla ja korjauttaa lasi mahdollisimman pian. Varaa aika, autamme sinua mielellämme vahinkoilmoituksen tekemisessä. Kerro meille autosi tiedot ja vahinkopäivämäärä, me hoidamme loput. Varaa aika tästä!

Vakuutusyhtiösi ohjeet lasivahingon sattuessa

• If
• Fennia
• Pohjola Vakuutus
• Aktia
• Lähitapiola
• Nordea
• Pop Vakuutus
• Turva
• Pohjantähti
• Folksam
• Säästöpankki
• Alandia
• Volvia
• Ålandsbanken

Rikkoutunut sivulasi kannattaa vaihtaa viipymättä

Auton sivulasit ovat yleensä karkaistua lasia ja rikkoutuessaan ne hajoavat sirpaleiksi. Rikkoutunut sivulasi tulee vaihtaa ensi tilassa, jotta estetään lisävahinkojen syntyminen – mm. kosteusvahingot, varkaudet tai muu ilkivalta.

Carglass vaihtaa sivulasin nopeasti ja ammattitaidolla

Carglassin palvelupisteellä auton sivulasi vaihdetaan nopeasti ja ammattitaidolla. Suojaamme autosi sekä sisä- että ulkopuolelta ja siivoamme sisätilat työn valmistuttua. Nykyaikaisten työmenetelmien ja materiaalien ansiosta matkasi voi jatkua parhaassa tapauksessa jo muutamien tuntien päästä!

Vaihda takalasi meillä

Auton takalasi on sivulasien tavoin yleensä karkaistua lasia ja rikkoutuessaan se hajoaa sirpaleiksi. Rikkoutunut takalasi tulee vaihtaa ensi tilassa, jotta estetään lisävahinkojen syntyminen – mm. kosteusvahingot, varkaudet tai muu ilkivalta.

Lasinvaihdon yhteydessä suojaamme autosi sekä sisä- että ulkopuolelta ja siivoamme sisätilat työn valmistuttua. Rikkinäinen lasi altistaa ajoneuvosi ilkivallalle, varkaudelle ja vesivahingolle. Jos sinulla on lasivakuutus, maksat vain omavastuuosuuden ja me hoidamme loppuveloituksen vakuutusyhtiösi kanssa.

Carglass vaihtaa takalasin nopeasti

Ammattilaisemme vaihtavat ajoneuvosi takalasin nopeasti. Vaihdon jälkeen pääset jatkamaan turvallisesti matkaasi. Käytämme vain laseja, jotka vastaavat laadultaan ensiasennuslaseja. Ja meiltä saat asennustyölle aina takuun!

Pyyhkijänsulat kannattaa vaihtaa säännöllisesti

Kuluneet tuulilasinpyyhkijät heikentävät näkyvyyttä ja ovat samalla myös turvallisuusriski. Huonot lasinpyyhkimet myös kuluttavat lasin pintaa. Tarkasta pyyhkijänsulat ja niiden kunto säännöllisesti. Hyvä muistisääntö on, että pyyhkimet tulisi vaihtaa vuosittain sekä aina tuulilasin vaihdon yhteydessä.

Alkuperäiset Bosch-tuulilasinpyyhkimet takaavat tehokkaan puhdistuksen vaikeissakin sääolosuhteissa. Bosch-tuulilasinpyyhkijät ovat moninkertaiset testivoittajat useissa eri vertailuissa niin Suomessa kuin ulkomailla.
 

Kunnolliset lasinpyyhkimet ovat osa ajoturvallisuutta

• Vaihda pyyhkijänsulat ajoissa, mutta viimeistään silloin, kun ne alkavat jättää tuulilasiin raitoja. Sekä aina tuulilasinvaihdon yhteydessä.
• Meiltä saat alkuperäiset Bosch-sulat autoosi vaihdettuna!
• Ajon päättyessä syksyllä ja talviaikana, puhdista tuulilasi lasinpyyhkijöitä ja lasinpesunestettä käyttäen. Nosta myös lasinpyyhkijät yläasentoon, mikäli se on mahdollista. Näin naarmuuntumisriski pienenee ja sulkien käyttöikä pitenee.
• Sulkien säännöllinen pyyhkiminen puhdistusaineella pidentää niiden käyttöikää.

Toimivaa autolasien korjausta keskitetysti meiltä

Vakuutus- ja leasingyhtiöiden lisäksi tarjoamme lasipalveluja myös muille yrityksille. Mikäli yritykselläsi on merkittävä työsuhde- tai tuotantoautokanta ja haluat toimivaa ratkaisua autolasien kunnossapitoon,ota yhteyttä.

Korjaamme lasit myös paikan päällä

Kaikki asentajamme ovat saaneet yhtenäisen koulutuksen ja parhaan asiakaskokemuksen takaa kehittämämme Belron Way of Fitting-palvelukonsepti. Carglass® Mobile Service tulee halutessasi korjaamaan lasit myös paikan päälle.

Käytämme vain autolaseja, jotka vastaavat laadultaan ensiasennuslaseja. Ja asennustyölle saat aina takuun!

Onko yritykselläsi lasivakuutus? Lue lisää

Meiltä autovalmistajien ohjeiden mukainen lasiasennus

Kehittämällämme Carglass®-laatuohjelmalla koulutamme ja arvioimme asentajiemme ammattitaitoa säännöllisesti. Noudatamme asennuksissa aina autovalmistajien ohjeita. Tarkat turvallisuusstandardimme suojaavat sekä autoasi että asentajiamme ja takaavat, että saat autosi virheettömänä takaisin.

Meiltä saat asennustyölle takuun

Kaikki asentamamme lasit vastaavat laadultaan ensiasennuslaseja. Ja meiltä saat asennustyölle aina takuun!

Belron Way of Fitting takaa onnistuneen asiakaskokemuksen. Lue lisää.

Tyytyväiset asiakkaat

Haluamme, että olet tyytyväinen meiltä saamaasi Carglass® laatuun ja palveluihin. Käytyäsi korjaamolla, lähetämme sinulle asiakastyytyväisyyskyselyn, johon toivomme sinun vastaavan. Voimme olla ylpeitä, sillä asiakkaidemme suositteluhalukkuus (NPS) on meillä yli 90. Mittaamme jatkuvasti asiakkaidemme tyytyväisyyttä parantaaksemme palvelujamme edelleen.